Terracotta TCM Europe BV gevestigd te Zandvoort aan Zee

Artikel 1.

Algemeen: Terracotta TCM Europe BV, hierna te noemen Terracotta TCM, houdt zich bezig met de verkoop van voedingssupplementen via internet en dienstverlening op dit gebied aan de consument, een en ander in de ruimste zin des woords.

Artikel 2.
Definities: In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: Voorwaarden) wordt verstaan onder:

Afnemer:
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Terracotta TCM in contact treedt over het sluiten van een Overeenkomst

Overeenkomst:
Iedere overeenkomst die tussen Terracotta TCM en Afnemer tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle rechtshandelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst 

Producten:
Natuurproducten, supplementen, natuurlijke artikelen en aanverwante artikelen tezamen

Documentatie:
de door of namens Terracotta TCM ter beschikking gestelde documentatie en handleidingen behorende bij de producten en/of Accessoires voor gebruik door de Afnemer;

Diensten:
de door of namens Terracotta TCM te verlenen diensten, al dan niet met betrekking tot Producten, waaronder garantie, zoals gespecificeerd in een Overeenkomst;

Order:
iedere bestelling van de Klant aan Terracotta TCM.

Bericht:
iedere mogelijke kennisgeving van Terracotta TCM aan Afnemer, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, brochures, advertenties, catalogi, offertes, opdrachtbevestigingen, prijslijsten, facturen, EDI, E-mail, fax op aanvraag, bulletinboard, faxen en brieven.

Overmacht:
elke van de wil van Terracotta TCM onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Terracotta TCM kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden wordt ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, stagnatie of andere problemen bij de productie door Terracotta TCM of haar toeleveranciers en/of bij haar eigen of door derden verzorgd transport en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, telecommunicatiestoringen, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.

Artikel 3.
Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van Terracotta TCM en Afnemer. 2. De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van Afnemer wordt door Terracotta TCM uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4.
Aanbiedingen, totstandkoming van de Overeenkomst en opgave en aanduidingen van Producten 1. Een aanbieding of (prijs)opgave bindt Terracotta TCM niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 2. Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voor zover Terracotta TCM een Order schriftelijk aanvaardt of door Terracotta TCM uitvoering aan een Order wordt gegeven. 3. Alle opgaven door Terracotta TCM van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de Producten zijn met zorg gedaan. Terracotta TCM kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. 4. Terracotta TCM behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat vooraf de bestelling door Afnemer per aangetekend schrijven wordt bevestigd en/of de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

Artikel 5.
Afwijkingen en Aanvullingen Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door Terracotta TCM zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.

Artikel 6.
Afleveringstermijnen 1.Een door Terracotta TCM opgegeven afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding voor Terracotta TCM geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van toeleveranciers van Terracotta TCM, op de door die toeleveranciers aan Terracotta TCM verstrekte gegevens. 2.Indien Terracotta TCM voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Afnemer moeten worden verstrekt, zal de afleveringstermijn nooit eerder ingaan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van Terracotta TCM. 3.Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient Terracotta TCM derhalve bij aangetekend schrijven in gebreke te worden gesteld, waarbij haar een redelijke termijn gelaten wordt om alsnog te presteren. 4. Indien de opdrachtgever weigert de goederen af te nemen of indien hij te kennen geeft op de overeengekomen aflevering geen prijs meer te stellen blijft hij niettemin gehouden de overeengekomen prijs te betalen en de daaruit voor Terracotta TCM voortvloeiende kosten, schaden en interessen te vergoeden. 5.Bij overschrijding van de afleveringstermijn heeft Afnemer geen recht op enige schadevergoeding ter zake. 6.Terracotta TCM heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.

Artikel 7.
Aflevering en Risico 1.Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Terracotta TCM de wijze van verzending. 2.Afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden. 3.Afnemer is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen. Terracotta TCM zal Afnemer hierbij zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van tijdstip en plaats van opslag en Afnemer zal de Producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na kennisgeving, afnemen. 4.Neemt Afnemer de Producten niet of niet tijdig af, dan zal hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim zijn. Terracotta TCM is in dat geval gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Afnemer op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen. Afnemer blijft de som, vermeerderd met de rente en kosten waaronder annuleringskosten verschuldigd, echter in een voorkomend geval verminderd met de opbrengst van de verkoop aan die derde.

Artikel 8.
Retourgarantie Afnemer ; uitsluitend in de hoedanigheid van consument – heeft het recht de afgeleverde Producten zonder opgave van reden binnen 7 dagen na ontvangst aan Terracotta TCM te retourneren. Terracotta TCM zal alsdan aan Afnemer de ontvangen (koop)som terug betalen minus de na te melden en aldus vastgestelde kosten van de retourvergoeding, onder de navolgende voorwaarden: 1.Producten zijn niet aangeschaft voor professioneel/zakelijk gebruik; 2.De betreffende producten moeten in het desbetreffende Bericht zijn omschreven als zaken waarvoor de retourgarantie geldt; 3.Software waarvan de zegel van de verpakking verbroken is, wordt niet teruggenomen. 4.Op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden Documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending; 5.De retourzending moet uiterlijk op de 18e dag na ontvangst van het geleverde door Afnemer weer in het bezit van Terracotta TCM zijn; 6. De kosten van frankering van de retourzending en de kosten van rembourszendingen zijn voor rekening van de Afnemer; 7.Alle eventueel voor eigen gebruik of anderszins gemaakte kopieÎn of bewerkingen of vertalingen van het geleverde, inclusief o.a. diskettes, elektronisch materiaal, handboeken en Documentatie – dienen bij de retourzending te worden meegezonden of op het tijdstip van verzending vernietigd dan wel uitgewist te zijn; 8.Deze retournering geldt voor het overige als ontbindende voorwaarde en niet als buy-back scheme.

Artikel 9.
Verzuim/ontbinding 1.Indien Afnemer niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst mocht voortvloeien, is Afnemer zonder ingebrekestelling in verzuim en is Terracotta TCM gerechtigd: de uitvoering van die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of die Overeenkomst en direct daarmee samenhangende Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 2.Ingeval van (aanvraag van) (voorlopige) surseance van betaling, (aanvraag van) faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf van Afnemer, zullen alle Overeenkomsten met Afnemer van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Terracotta TCM Afnemer binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst(en) te verlangen. In dat laatste geval is Terracotta TCM gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot dat nakoming door Afnemer voldoende zeker is gesteld. 3.Het bepaalde in de artikelen 9.1 en 9.2 doet niet af aan de overige rechten van Terracotta TCM op grond van de wet en de Overeenkomst. 4.Ingeval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in (I) 9.1 of (II) 9.2 zijn respectievelijk (I) alle vorderingen van Terracotta TCM op Afnemer uit hoofde van de betreffende Overeenkomst(en) en (II) alle vorderingen van Terracotta TCM op Afnemer onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is Terracotta TCM gerechtigd de afgeleverde Producten terug te nemen. In verband daarmee zullen Terracotta TCM en haar gemachtigde(n) gerechtigd zijn om de terreinen en gebouwen van Afnemer te betreden teneinde de Producten in bezit te nemen. Afnemer is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde Terracotta TCM in staat te stellen haar rechten te effectueren. Alle kosten van terughalen zijn voor Afnemer.

Artikel 10.
Garanties 1.Indien Terracotta TCM Producten aan Afnemer aflevert, die Terracotta TCM van haar toeleveranciers heeft verkregen, of voor de Dienstverlening gebruik maakt van derden, is Terracotta TCM nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van Afnemer gehouden dan waarop Terracotta TCM ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken. 2.Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Reclamaties welke door Terracotta TCM na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door Terracotta TCM in behandeling te worden genomen. 3. Produkten en accessoires die aan normale slijtage onderhevig zijn vallen niet onder de gegeven garanties. 4.Gedurende de garantietermijn kan de leverancier van Terracotta TCM garantie verlenen of kan Terracotta TCM – naar haar keuze, de garantie van de toeleverancier jegens Afnemer nakomen en tenuitvoerlegging.
Let op: Bij het doorsturen van onze producten naar landen buiten Europa vervalt de garantie.

Artikel 11.
Eventuele software van een leverancier van Terracotta TCM Indien een leverancier van Terracotta TCM het recht tot het gebruik van Software slechts verleent overeenkomstig de bepalingen van zijn gebruiks- of licentie- overeenkomsten of indien het onderhoud wordt uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van de onderhoudsovereenkomst van een leverancier van Terracotta TCM, zijn de bepalingen van die overeenkomst van toepassing met terzijdestelling van het bepaalde in deze Voorwaarden. Terracotta TCM zal Afnemer op zijn verzoek informeren over de van toepassing zijnde bepalingen en is niet aansprakelijk voor in deze Software voorkomende gebreken.

Artikel 12.
Eigendomsvoorbehoud 1.Alle Producten blijven eigendom van Terracotta TCM, niettegenstaande de feitelijke aflevering, totdat alle bedragen, die Afnemer krachtens enige Overeenkomst aan Terracotta TCM verschuldigd is of zal worden, volledig heeft voldaan. Rechten worden aan Afnemer steeds verleend of, in voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat Afnemer overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt. 2.Voordat de eigendom van de Producten op Afnemer is overgegaan, is Afnemer niet gerechtigd de Producten te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren. Afnemer is slechts gerechtigd de Producten, waarvan Terracotta TCM eigenaar is, aan derden te verkopen of af te leveren, voor zover dit in het kader van Afnemers normale bedrijfsuitoefening noodzakelijk is. 3.Indien en zolang Terracotta TCM eigenaar van de Producten is, zal Afnemer Terracotta TCM onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer de Producten in beslag (dreigen te) worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel van) de Producten. Bovendien zal Afnemer Terracotta TCM op Terracotta TCM eerste verzoek mededelen waar de Producten zich bevinden. 4.Bij beslag, (voorlopige) surséance van betaling of faillissement zal Afnemer onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms-)rechten van Terracotta TCM. Afnemer staat ervoor in dat een beslag op de Producten onmiddellijk wordt opgeheven.

Artikel 13.
Intellectuele Eigendomsrechten 1.Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele eigendom op alle producten, Accessoires, Documentatie of andere materialen (zoals: analyses, functionele ontwerpen, rapporten, offertes etc.) die door Terracotta TCM aan Afnemer worden afgeleverd of op welke wijze dan ook ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij Terracotta TCM of diens toeleveranciers, en Afnemer verkrijgt daarvoor de gebruiksrechten die bij deze Voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend, tenzij in een door Terracotta TCM en Afnemer ondertekend schriftelijk stuk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2.Afnemer is ermee bekend dat de Producten en/of andere materialen als bedoeld in lid 1 van dit artikel vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Terracotta TCM of diens toeleveranciers kunnen bevatten en Afnemer verbindt zich alsdan deze Producten en/of andere materialen geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven. 3.Het is Afnemer niet toegestaan om op de Producten of op de verpakking daarvan aangebrachte merk-herkenningstekens of enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken etc. daaronder begrepen enige aanduiding omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van eventuele software te verwijderen, te wijzigen of de Producten op enige gedeelte daarvan te wijzigen of na te maken. 4.Het is Terracotta TCM toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van eventuele software. 5.Terracotta TCM verklaart dat naar beste weten de Producten geen inbreuk maken op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraak van derden ter zake van inbreuk op dergelijke rechten, kan Terracotta TCM zonodig het des- betreffende Product vervangen of wijzigen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Afnemer heeft uitsluitend het recht de Overeenkomst te ontbinden voor zover instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd. 6.Afnemer zal Terracotta TCM onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van derden ter zake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten in geval van een dergelijke aanspraak is alleen Terracotta TCM bevoegd daartegen, mede namens Afnemer – verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, dan wel met die derde een minnelijke regeling te treffen. Afnemer zal zich van zulke maatregelen onthouden, voor zover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal Afnemer Terracotta TCM zijn medewerking verlenen.

Artikel 14.
Prijzen 1.Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen vermeld in Berichten, zoals catalogi, prijslijsten en/of offertes van Terracotta TCM, uitgedrukt in Euro vermelding, en inclusief omzetbelasting. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van Afnemer de kosten van verpakking en verzending, zoals vermeld in het desbetreffende Bericht, alsmede alle overige heffingen of belastingen opgelegd of geheven ter zake van de Producten en het vervoer daarvan. 2.Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Terracotta TCM geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, vrachttarieven en dealer prijzen. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen, heeft Terracotta TCM het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Afnemer door te berekenen. 3.Kortingen worden geacht telkens eenmalig te zijn verleend. Eerder verleende kortingen binden Terracotta TCM op geen enkele wijze voor een latere overeenkomst.

Artikel 15.
Betaling 1.Afnemer zal de hem in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeldt op de factuur, binnen de op de desbetreffende factuur vermelde termijn aan Terracotta TCM betalen, afnemer gaat akkoord met de automatische factuur van Terracotta TCM. Alle betalingen zullen op een door Terracotta TCM aan te wijzen giro- of bankrekening worden gedaan. In het geval bij aflevering wordt betaald, zal dit geschieden in contanten of door middel van een gegarandeerde giro- of bankcheque. 2.Alle aan Terracotta TCM in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Afnemer is niet bevoegd tot verrekening. Afnemer heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens Terracotta TCM op te schorten. 3.Indien op enig moment bij Terracotta TCM gerede twijfel bestaan omtrent de kredietwaardigheid van Afnemer, heeft Terracotta TCM het recht, alvorens (verder) te presteren van Afnemer te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt of dat Afnemer een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die Terracotta TCM, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van Afnemer heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van Terracotta TCM. 4.Met het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Afnemer in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook van Terracotta TCM op Afnemer onmiddellijk opeisbaar. 5.Afnemer is zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd ter hoogte van de wettelijk rente vermeerderd met 2%, of een vast bedrag aan administratie kosten te bepalen door Terracotta TCM. 6.Indien Afnemer jegens Terracotta TCM in verzuim is, is hij verplicht Terracotta TCM de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door Afnemer te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van 113,45 euro te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting. 7.Indien Terracotta TCM, nadat Afnemer in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan Afnemer richt, doet dit niet af aan eerdere bepalingen in dit artikel.

Artikel 16.
Aansprakelijkheid en Vrijwaring 1.Terracotta TCM is niet aansprakelijk voor schade aan de Producten anders dan met inachtneming van de gegeven garanties ter zake. 2.Terracotta TCM is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zgn. gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in het gebruik van) de Producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade. 3.Onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 2 van dit artikel, is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van Terracotta TCM te allen tijde beperkt tot 50% (vijftig) van de op grond van een Overeenkomst door Terracotta TCM aan Afnemer gefactureerde en factureerbare bedragen (inclusief omzetbelasting), per Product of Dienstverlening ten aanzien waarvan de aansprakelijkheid is ontstaan. Indien en voor zover de Overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van Terracotta TCM in geen geval meer bedragen dan de prijs (inclusief omzetbelasting) bedongen bij de desbetreffende Overeenkomst voor de prestaties van Terracotta TCM in de periode van 3 maanden voorafgaande aan de gebeurtenis ter zake waarvan die aansprakelijkheid is ontstaan. 4.Tenzij de schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van Terracotta TCM (of van haar leidinggevend personeel), zal Afnemer Terracotta TCM vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de Producten of Dienstverlening en zal hij Terracotta TCM alle schade vergoeden die Terracotta TCM lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken.

Artikel 17.
Overmacht 1.Indien Terracotta TCM door Overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand. 2.Indien de Overmacht 1 maand duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt. 3.ingeval van Overmacht heeft Afnemer geen recht op enige (schade-)vergoeding, ook niet als Terracotta TCM als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben. 4.Terracotta TCM zal Afnemer zo spoedig mogelijk van een (dreigende) Overmacht op de hoogte stellen.

Artikel 18.
Verplichtingen van Afnemer 1. Afnemer zal aan Terracotta TCM alle voor de uitvoering van de werkzaamheden van Terracotta TCM benodigde gegevens steeds tijdig ter beschikking stellen en staat in voor de juistheid en de volledigheid daarvan. 2.Afnemer zal zorgen voor het gebruik van de Producten in overeenstemming met de specificaties en voor de juiste toepassing in zijn organisatie van de producten, accessoires en van de door Terracotta TCM te verlenen diensten alsmede voor toe te passen administratie en berekeningsmethoden en voor het beveiligen van gegevens. 3.Indien is overeengekomen dat Afnemer Producten of Accessoires ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties. 4.Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Terracotta TCM staan of indien Afnemer op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Terracotta TCM het recht om extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Terracotta TCM in rekening te brengen.

Artikel 19.
Overdracht van rechten en verplichtingen 1.Het is Terracotta TCM toegestaan de in enige Overeenkomst met Afnemer omschreven rechten en verplichtingen aan derden over te dragen. In het geval verplichtingen van Terracotta TCM worden overgedragen zal Terracotta TCM Afnemer voor zover mogelijk hiervan voorafgaand op de hoogte brengen en heeft Afnemer het recht de Overeenkomst te ontbinden voor wat betreft de toekomst vanaf de datum waarop de overdracht zal geschieden. Terracotta TCM is in dat geval niet tot enige schadevergoeding ter zake gehouden. 2.Afnemer is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit een Overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Terracotta TCM.

Article 20.
Toepasselijk recht, bevoegde rechter 1. Op alle geschillen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, alsmede op elke Overeenkomst, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Voor zover door de wet niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.